Qu’il s’agisse de médiatiser les processus
Accompagner une réorganisation
Faciliter l’adoption de nouveaux processus métiers
Promouvoir des services à valeur ajoutée
Favoriser la convergence sur les processus
ou de former aux métiers et à l’organisation
Faciliter l’appropriation du poste de travail
Accélérer l’intégration des nouveaux arrivants
Former aux nouveaux applicatifs
Diffuser les procédures
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